ডেটা সুরক্ষা

98vip গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

98vip-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় এখানে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার তথ্য আপনারই
98vip কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
256-bit SSL KYC সুরক্ষা বিক্রয় নিষিদ্ধ
0
bit SSL এনক্রিপশন
0
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়
0
ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
0
সুরক্ষিত সদস্যের তথ্য

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 98vip যা করে

তথ্য সুরক্ষার ছয়টি মূলনীতি যা 98vip প্রতিদিন অনুসরণ করে।

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

98vip-এ প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এটি সেই একই প্রযুক্তি যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

98vip কোনো অবস্থাতেই আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

98vip শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো

আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে — ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

98vip-এর মধ্যেও কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে 98vip তা পূরণ করবে।

১. ভূমিকা

98vip (https://98vip.my) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 98vip-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

98vip-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। তবে মূল আইনি দলিলটি ইংরেজিতে এবং কোনো অনুবাদগত পার্থক্যের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।


২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

98vip শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল OTP যাচাই, নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ট্রানজেকশন আইডি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস করা
পরিচয়পত্র জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার ও কার্যকলাপ বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

98vip বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। সব পদ্ধতিই স্বচ্ছ এবং আপনার জ্ঞাতসারে পরিচালিত হয়:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধন ফর্মে আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া পরিচয়পত্র।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনে প্রদত্ত তথ্য।
  • প্রোফাইল আপডেট বা পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করার সময়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আপনি যখন 98vip-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন লগ ফাইলে IP ঠিকানা ও সেশন তথ্য রেকর্ড হয়।
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে (বিস্তারিত ৬ নম্বর বিভাগে)।

লক্ষ করুন: 98vip কখনো ফোনে বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করে পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP কোড চায় না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক — সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।


৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

98vip সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস করা এবং বেটিং সুবিধা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা এবং প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া।
  • যোগাযোগ: বোনাস অফার, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানো।
  • উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।

98vip আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে সরবরাহ করে না। আপনার বেটিং ইতিহাস বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা হয় না।


৫. তথ্য শেয়ার নীতি

98vip একটি মূলনীতি সর্বদা অনুসরণ করে — আপনার তথ্য বিক্রয় করা হবে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ), পরিচয় যাচাই সেবা ও প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীরা সীমিত পরিমাণে প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। এই সব অংশীদার 98vip-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনগত চাহিদায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

যদি কোনো কারণে 98vip-এর মালিকানা পরিবর্তন হয়, তাহলে সদস্যদের তথ্য সেই পরিবর্তনের অংশ হতে পারে — তবে এই গোপনীয়তা নীতির বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

98vip কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।


৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

98vip কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা নির্বাচন বা স্ক্রিন লেআউট।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন মানুষ কোন পাতা ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামী।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

98vip আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:

  • ট্রানজিটে সুরক্ষা: সব ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়।
  • সংরক্ষণে সুরক্ষা: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার তাদের ভূমিকা অনুযায়ী সীমিত।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করেন।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে 2FA সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে — এটি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
  • রিয়েলটাইম পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং চলে।

আপনিও সাহায্য করতে পারেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করা এড়িয়ে চলুন এবং লগইনের পর সবসময় লগআউট করুন।


৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

98vip আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত কারণে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেন: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC দলিল: নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য — সাধারণত ৫ বছর।
  • ব্যবহার লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: মান নিশ্চিতকরণ ও রেফারেন্সের জন্য ১ বছর।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।


৯. আপনার অধিকার

98vip-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

98vip আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@98vip.my-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। 98vip সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।


১০. শিশু সুরক্ষা

98vip সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে 98vip ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে মনে করেন, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান — সেই তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

পরিবারে যদি কিশোর-কিশোরী থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন যেন তারা 98vip ব্যবহার করতে না পারে।


১১. নীতি পরিবর্তন

98vip যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে অগ্রিম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সাম্প্রতিক সংস্করণ নির্দেশ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।


১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে 98vip-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সর্বদা উপলব্ধ — ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন।
  • ইমেইল: support@98vip.my — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক নির্দিষ্ট অনুরোধের ক্ষেত্রে "Privacy Request" বিষয়টি উল্লেখ করে ইমেইল করুন — এতে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

প্ল্যাটফর্ম ও পেমেন্ট নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

98vip-এর টুর্নামেন্ট ও লিডারবোর্ড প্রতিযোগিতায় অংশ নিতে সাধারণত একটি সক্রিয় ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। বেশিরভাগ টুর্নামেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য সদস্যদের অন্তর্ভুক্ত করে — আলাদা নিবন্ধন করতে হয় না। লিডারবোর্ড সাধারণত নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মোট বেট বা মোট জয়ের পরিমাণের ভিত্তিতে র‌্যাংকিং তৈরি করে। পুরস্কার বিতরণ সরাসরি অ্যাকাউন্টে হয় — সাধারণত প্রতিযোগিতা শেষ হওয়ার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে। প্রতিটি টুর্নামেন্টের নির্দিষ্ট শর্ত — যোগ্যতার মানদণ্ড, ন্যূনতম বেটের পরিমাণ ও পুরস্কার কাঠামো — টুর্নামেন্টের পাতায় বাংলায় বিস্তারিত লেখা থাকে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে অংশগ্রহণ বা কৃত্রিম বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে পুরস্কার বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

98vip-এ বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ সাধারণত ১০০ টাকা। তবে ওয়েলকাম বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৫০০ টাকা ডিপোজিট করতে হয়, কারণ বোনাসের নিজস্ব ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত আছে। রিলোড বোনাসের জন্য ন্যূনতম ৩০০ টাকা। মূল সেবা ব্যবহারের জন্য সর্বনিম্ন ১০০ টাকা ডিপোজিট করলেই হবে — বেটিং শুরু করা যাবে। ডিপোজিটের উপরের সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে কেওয়াইসি যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। পেমেন্ট করার সময় খেয়াল রাখুন যে আপনার নামে নিবন্ধিত বিকাশ/নগদ নম্বর থেকে ডিপোজিট করছেন — তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো টাকা ফেরত দেওয়া হয়।

নিরাপদে শুরু করুন 98vip-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট দ্রুত, সেবা সম্পূর্ণ বাংলায়। এখনই যোগ দিন।

নিবন্ধন বিনামূল্যে · আপনার তথ্য সুরক্ষিত · ১৮+ বয়সীদের জন্য

দায়িত্বশীল গেমিং: 98vip-এ বেটিং ও গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। সাধ্যের মধ্যে খেলুন এবং প্রয়োজনে বিরতি নিন। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার জন্য: দায়িত্বশীল খেলা।

English